आक्रामक सेल्समैनशिप ....क्या आपने कभी इन्हें झेला है ?

सबसे पहले तो यह खेद प्रकाश कर दूं कि मैं सेल्समैनशिप के लिए कोई सुडौल सटीक शब्द नहीं ढूंढ पाया हूँ -आपके दिमाग में कौंधे  तो जरूर बताएं ....अब आईये विषय पर बतियायें! आज दफ्तर में एक फाईल में निमग्न यानि डूबा हुआ था कि अचानक कुछ अनकुस सा लगा ... शासनादेशों की भाषा वैसे ही काफी जटिल होती है ..इसलिए आँखे गड़ाए  एक लम्बे से  वाक्य को डिकोड कर रहा था कि अचानक आँखों के आगे एक काला सा परदा उभर आया और शब्द कुछ वैसे ही लोप हो गए जैसे राहु चन्द्रमा को ग्रस लेता है .भौचक सा मैं इस अचानक आई स्थिति को समझने को तैयार ही हो रहा था कि एक आकाशवाणी सी  हुई .....

"सर ये काटन के बेहतरीन मोज़े हैं केवल ६० रूपये जोड़े ..और आपके लिए ख़ास पेशकश .... हम  दे रहे हैं यह मास्क्विटो  क्वायल फ्री .." तो यह थी राहु की महादशा ,बाकायदा  आकाशवाणी के साथ ....तेज गुस्सा लगी ....यह जोकर  सरकारी दफ्तर और वह भी मेरी केबिन तक कैसे आ गया बेरोकटोक ....रिफ्लेक्स एक्शन में घंटी पर उंगली दबी और देखा तो चपरासी उसके पीछे ही असहज सा खडा था ...

" ये भीतर कैसे आये ."

" सर अचानक ये  दफ्तर में घुसते हुए आपके कमरे में घुस गए ..इसके पहले कि हम इन्हें रोक पाते ..." 

शासनादेश की व्याख्या तो गयी कूडे भाड़  में ....सोचा इन्ही सज्जन   से ही निपट लूं .....मैंने उन्हें समझाया कि जनाब शिष्टता का तकाजा यह होता है कि आपको मिलने और अपनी  यह जोरदार पेशकश करने के पहले मुझसे अनुमति लेनी थी ..और यह क्या तरीका है आपने मोज़े मेरी फाईल पर रख दिए ....जनाब के ऊपर मानो कोई फर्क ही नहीं पड़ा और वे अपने प्रोडक्ट प्रोमोशन का काम बदस्तूर जारी रखे रहे ....मुझे लगभग चीख कर उन्हें बाहर जाने को कहना पड़ा ...पता नहीं इन प्रोडक्ट कम्पनियों ने अपने इन गुर्गों को कोई शिष्टता  क्यों  नहीं सिखायी या फिर यह सामान बेचने का एक नया  आक्रामक कल्चर है कि उपभोक्ता पर हावी हो जाओ और उसे सामान  खरीदने के लिए  वैकल्पिक निर्णय का समय ही न दो .....यह कोई नई घटना नहीं है ..अभी उस दिन भयंकर   धूप में वाहन से उतर जैसे ही मैं अपने निवास का गेट खोल रहा था एक  देवी जी सहसा प्रगट हुईं  जिलेट का जुड़वा  आफर लेकर ...गेट पर ही अड़ गयीं ...ऐसे एंगल पर कि बिना उन्हें हटाये गेट  नहीं खुल सकता था .अब यह तो बड़ी असहज स्थति थी ....मुझे कुछ न कुछ तत्काल करना था ..आखिर थोड़ी बहुत लोक लाज बची है ..कोई भी देखता तो क्या सोचता और वे बार बार यही रट लगाये थीं कि  सर एक जोड़ा ये जिलेट का विशेष आफर जल्दी से लेकर मुझे उपकृत करें ..यहाँ महिलायें बाजी मार ले जाती हैं ..पुरुष सेल्समैन होता तो उसे धकिया कर गेट तो कम से कम खोला ही जा सकता था ..अब तक पूरी तरह  असहज और धूप से भागने के फिराक में मैंने ड्राइवर जो हतप्रभ सा  गधा अभी तक तमाशा देख रहा था को पास बुलाकर कहा  कि ये जो कुछ भी दे  रहीं हों लेकर आ जाओ  और लौट कर पैसा दे दो ...खैर  मुझे जिलेट रेज़र खरीदना भी था ...ऊपर आकर  ड्राइवर ने श्रीमती जी को सामान पकड़ाकर जब १७० रूपये माँगा तो जो बखेड़ा हुआ उसका जिक्र न ही किया जाय तभी अच्छा ..उन्होंने कहा कि वह सेल्सगर्ल कई दिनों से इसे बेचने के फिराक में थी और आज आप को बना ही दिया ...बहरहाल किसी तरह चिरौरी विनती करके उसके पैसे भिजवाये ...

 याद करिए आपको कुछ खरीदना है!

 एक सूटेड बूटेड सज्जन किसी की जन पहचान लेकर एक दिन आफिस आ धमके और लगे मेरी विद्वता की बखान करने और बाद में एक पोषाहार की सेल्समेन शुरू कर दिए -यह है एक अप्रत्यक्ष आक्रामकता जो भानाओं का शोषण कर अपना उल्लू सीधा करती  है -ऐसी सेल्समैनगीरी ज्यादा खतरनाक है .
मुखर और अप्रत्यक्ष आक्रामकता  उपभोक्ता सामानों के बेचने का नया फंडा है ..आये  दिन फोन पर भी बैंको के लोन  और पलिसीज लेने के आफर मधुर  मदिर वाणी मे आते रहते हैं .....बचपन के दिनों में गावों में बिसारतियों को टिकुली  तेल फुलेल की बिक्री करते देखा  करता था ....इन विक्रेताओं से  से गृहणियां ही निपटने में माहिर हैं ....तेल फुलेल टिकुली के बिसारती युग का एक नया आक्रामक ट्रेंड आ गया है ..भगवान बचाए इनसे ....मगर जिस तरह से जनसँख्या और उसी लहजे में बेरोजगारी बढ रही है कहीं हमें इन सेल्समैनों भले ही वे अशिष्ट क्यूं न हो रहे हों क्या  जरा नरमी से पेश नहीं आना चाहिए?  ...आखिर पापी पेट का सवाल है !